智能语音质检（intelligent speech quality assurance），基于NLP、ASR等技术和各类AI检测算子，分析通话录音，对客服人员的服务质量进行监控、评估和反馈。智能语音质检能够有效提升质检效率、质检覆盖率和质检准确率，释放质检员劳动价值、提升企业服务质量、降低企业合规和管理风险。
腾讯云 · 智能语音质检 ISQA
智能语音质检（intelligent speech quality assurance），基于NLP、ASR等技术和各类AI检测算子，分析通话录音，对客服人员的服务质量进行监控、评估和反馈。智能语音质检能够有效提升质检效率、质检覆盖率和质检准确率，释放质检员劳动价值、提升企业服务质量、降低企业合规和管理风险。...
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